什么是智能咨询

网站利用知识库技术，梳理、归纳公众咨询的常见问题以及公众关注的其他问题，整合各领域的相关知识。公众在网站进行咨询时，系统会即时提示知识库中相同或者相近的问题，便于公众快速、准确引用提问。